Съвети за купувачи

Научете как да разпознавате измами, да избирате надеждни продавачи и да получавате пратките си безопасно.

1.

Как да проверите продавача

Преди да поръчате, отделете няколко минути за проверка на продавача. Това може да ви спести много време, средства и неприятности.

Възраст и история на профила

Ако профилът е създаден съвсем скоро и предлага скъпи артикули на необичайно ниски цени, бъдете внимателни. Предпочитайте профили с по-дълга история и други активни обяви.

Рейтинг и отзиви

Разгледайте оценките и коментарите на други потребители. Сигнали за некоректност, скрити дефекти или проблемни сделки са сериозна причина да се откажете.

Проверка на снимките

Използвайте Google Lens, за да проверите дали снимките не са копирани от други сайтове. Измамниците често използват чужди изображения.

Проверка на телефона

Потърсете телефонния номер в Google или Facebook. Възможно е вече да има публикации или предупреждения от други потребители.

2.

Как да изберете продавач

Когато имате няколко предложения, не избирайте само по цената.

Подозрително ниска цена

Ако офертата изглежда прекалено добра, вероятно има причина. Сравнете с други подобни обяви.

Прозрачна комуникация

Предпочитайте продавачи, които отговарят ясно на въпросите ви и описват реалното състояние на продукта.

Лично предаване

Попитайте дали е възможно лично предаване. Коректният продавач обикновено няма проблем с това, когато е практично.

3.

Предпазване от измами

Измамниците често използват натиск, фалшиви линкове и спешност. Ето най-важните правила, които трябва да спазвате.

Никога не плащайте предварително

Не изпращайте пари по банка, Revolut, EasyPay или други методи към непознати продавачи. При покупки между частни лица използвайте наложен платеж.

Внимавайте с линкове

Не въвеждайте данни от банковата си карта в линкове, изпратени по чат, Viber или WhatsApp. Куриерските фирми не изискват подобни действия.

Останете в платформата

По възможност водете цялата комуникация в платформата, където е публикувана обявата. Така разполагате с история на разговорите при евентуален спор.

4.

Защита при получаване на пратката

Получаването на пратката е последната възможност да проверите дали всичко отговаря на уговорката.

Използвайте преглед и тест

Избирайте доставка с опция за преглед и тест, когато е налична. Ако продавачът не я е активирал, помолете да бъде разрешена.

Проверете продукта спокойно

Отворете пратката, огледайте състоянието, тествайте устройството или пробвайте артикула, когато това е възможно.

Не се поддавайте на натиск

Ако продуктът не съответства на описанието или има сериозни проблеми, откажете получаването му. По-добре да загубите стойността на доставката, отколкото да платите за продукт, който не отговаря на очакванията.

Съмнявате се в продавач или линк?

Проверете линка във VirusTotal и при сериозно съмнение подайте сигнал към ГДБОП.

Най-важното

  • Проверявайте продавача преди покупка.
  • Не се доверявайте на прекалено изгодни оферти.
  • Не изпращайте предварително пари на непознати.
  • Използвайте преглед и тест, когато е възможно.
  • Ако нещо ви изглежда съмнително – прекратете сделката.