Чести измами

Научете как работят най-разпространените измами при онлайн покупко-продажби и как да се предпазите навреме.

Фалшив куриер

Измамник се представя за служител на куриерска фирма и се опитва да получи данни за банковата ви карта или плащане чрез фалшив линк.

Как работи схемата

Измамникът се обажда или пише и се представя за служител на Еконт, Speedy или друга куриерска фирма. Твърди, че има проблем с пратка, доставка или допълнително плащане и ви моли да потвърдите данни за карта или да отворите линк за „спешно плащане“. Целта е да открадне банкови данни или да натовари картата с неоторизирани плащания.

Как да се предпазите

  • Куриерските фирми никога не искат данни за банкова карта по телефон или чат.
  • Проверявайте пратките единствено през официалния сайт или приложение на куриера.

Фалшив линк за плащане

Линк, който имитира банка, куриер или платежна система с цел да открадне данните от банковата ви карта.

Купувач, който праща „свой куриер“

Купувачът отказва стандартна доставка и настоява за „негов“ куриер или предварително генерирана товарителница.

Как работи схемата

Купувачът настоява да изпратите пратката чрез „негов куриер“, изпраща фалшива товарителница или иска да използвате непознат куриер. Целта често е да получи стоката без реално плащане, да ви подведе да изпратите преди да имате сигурност или да събере лични данни чрез фалшив етикет.

Как да се предпазите

  • Не изпращайте на нестандартен куриер без да проверите легитимността му.
  • Създавайте товарителница само през официални канали на Еконт, Speedy или друг познат куриер.
  • При подозрение откажете сделката.

Искане за авансово плащане

Изискване за капаро или предварително плащане без достатъчно гаранции.

Как работи схемата

Продавачът или купувачът иска капаро, аванс или пълно предварително плащане преди да видите продукта или преди да изпратите пратка. След превод контактът изчезва, артикулът не пристига или е различен от описания.

Как да се предпазите

  • Избягвайте авансови преводи към непознати хора.
  • При покупки между частни лица предпочитайте наложен платеж или лично предаване.
  • Ако се изисква капаро — само при доверен контакт и с ясни уговорки.

Фалшив screenshot за плащане

Получавате екранна снимка, но реален превод няма.

Как работи схемата

Другата страна изпраща screenshot от банково приложение, PayPal или Revolut, показващ „направен превод“. На пръв поглед изглежда убедително, но парите не са преведени, транзакцията е отменена или изображението е манипулирано.

Как да се предпазите

  • Проверявайте парите си директно в банковото приложение — не само по screenshot.
  • Не изпращайте стока или не завършвайте сделка само на база снимка.
  • Изчакайте парите реално да влязат по сметката ви.

Непотърсена пратка

Получателят не взима пратката, което води до разходи за продавача.

Как работи

Купувачът поръчва с доставка, но не отива да вземе пратката. Тя се връща на продавача, който губи време и разходи за доставка. Понякога това е умишлено, понякога — грешни данни, липса на комуникация или неподготвен получател.

Как да се предпазите

  • Потвърдете адрес и телефон преди изпращане.
  • Следете статуса на пратката и изпратете напомняне на купувача.
  • При съмнение не изпращайте скъпи артикули без допълнителна сигурност.

Какво да направите ако станете жертва на измама

Действайте бързо и систематично. Колкото по-рано реагирате, толкова по-голям е шансът да ограничите загубите.

  1. 1

    Блокирайте банковата си карта

    Обадете се веднага на банката си или използвайте блокиране през мобилното приложение, ако подозирате, че данните ви са компрометирани.

  2. 2

    Свържете се с банката

    Уведомете ги за измамата, поискайте информация за възможно възстановяване на средства и следете транзакциите си.

  3. 3

    Уведомете куриера или платформата

    Съобщете на OLX, Facebook Marketplace, Еконт, Speedy или другата платформа за фалшив контакт, подозрителен линк или измамна сделка.

  4. 4

    Запазете всички доказателства

    Снимки на чатове, линкове, телефонни номера, screenshot-и, товарителници и всички уговорки по сделката.

  5. 5

    Подайте сигнал до властите

    Свържете се с полицията или компетентните органи според случая и предоставете събраните доказателства.

Нуждаете се от помощ или проверка?

Вижте полезни ресурси за проверка на купувачи, подаване на сигнал и реакция при проблем с пратка.

Полезни ресурси

Запомнете

  • Не споделяйте данни от банковата си карта.
  • Проверявайте внимателно линковете.
  • Използвайте официалните сайтове на куриерите.
  • Пазете всички разговори и документи.
  • При съмнение прекратете сделката.
Полезни ресурси