Скъпите артикули — телефони, лаптопи, камери, часовници, конзоли — изискват допълнителна предпазливост. Една грешка при опаковане, избор на куриер или проверка на купувача може да струва скъпо.
Преди изпращане
При по-скъпи артикули или нови купувачи малко капаро показва реален ангажимент преди изпращане. Потвърдете адрес и телефон по телефона и проверете профила на купувача.
Подготовка
- Профилът на купувача е проверен.
- Има телефонно потвърждение на адрес и контакт.
- Уговорени са цена, доставка и преглед/тест.
- Артикулът е сниман от всички страни с серийни номера.
- Чатовете и уговорките са запазени.
Опаковане
- 1
Двойна защита
Използвайте оригинална кутия в по-голяма опаковка с амортисьори — bubble wrap, styrofoam или newspaper.
- 2
Фиксирайте артикула
Артикулът не трябва да се движи в кутията. Празното пространство увеличава риска от удар.
- 3
Запечатайте правилно
Залепете здраво и маркирайте „Чупливо“ при нужда.
- 4
Снимайте опаковката
Документирайте състоянието преди предаване на куриера.
Куриер и преглед/тест
Избирайте доставка с опция за преглед и тест, когато е налична. Ако продавачът не я е активирал, помолете да бъде разрешена. Това е особено важно при електроника.
Преглед и тест
При по-скъпи покупки изберете опция за преглед преди окончателно получаване. Купувачът може да откаже пратката, ако не отговаря на описанието.
Избягвайте
- Изпращане на „куриер на купувача“ без проверка.
- Авансово плащане без доверие.
- Изпращане без преглед/тест при скъпа електроника.
- Евтина опаковка без защита при чуплив артикул.
Съвети за купувача
- Искайте реални, актуални снимки — не само от обявата.
- Използвайте Google Lens, за да проверите дали снимките не са копирани.
- При получаване отворете пратката спокойно и тествайте устройството.
- Не се поддавайте на натиск — при проблем откажете получаването.
След изпращане
Следете статуса на товарителницата, изпратете напомняне на купувача и реагирайте бързо при забавяне. При скъпи артикули не чакайте пасивно връщане на пратка.